ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ «СИТИЛАБ»
Общество с ограниченной ответственностью «БМС» (ИНН: 7810881783, ОГРН: 1127847460531, адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 1, корп. 2, лит. А, пом. 5-Н, р/с 40702810100000024107 в АО БАНК «ПСКБ» г. Санкт-Петербург, к/с №30101810000000000852, БИК 044030852, тел: 8-800-444-10-10, эл. почта: helpdesk@groupbms.ru), в лице Генерального директора Лигая Юрия Владиславовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Организатор», действующее от имени и по поручению Заказчика (Общества с ограниченной ответственностью «Ситилаб ЦО», ИНН: 7731479529) на основании Договора на организацию программы лояльности от «20» марта 2023 г., в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, представляет следующие условия публичной оферты (договора оказания услуг) для любого заинтересованного физического лица, достигшего возврата 16 (шестнадцати) лет.
ТЕРМИНЫ:
Программа лояльности (далее «Программа») – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары/услуги у Партнеров с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Скидки.
Организатор – юридическое лицо, обладающее исключительными правами на Программное обеспечение и технические решения, осуществляющее от имени и по поручению Заказчика своими силами реализацию Программы, в том числе, маркетинговое, финансовое и юридическое сопровождение, являющееся стороной договоров по Программе.
Участник – физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, вступившее в Программу, предъявляющее Карту участника для получения Скидки по Программе.
Партнер – организация/индивидуальный предприниматель, заключившие с Организатором агентский договор, реализующие товары/услуги, в отношении которых Участникам предоставляется Cкидка по Программе.
Правила участия – правила, которые определяют порядок и условия работы Программы. Правила устанавливаются Организатором по согласованию с Заказчиком. Актуальная редакция Правил размещена на сайте по адресу: https://citilab.bms.group
Карта участника – электронная карта или иной идентификатор (в том числе, номер мобильного телефона Участника), служащие для идентификации Участника в Программе при приобретении товаров/услуг у Партнера Программы.
Программное обеспечение – комплекс Программ для ЭВМ, необходимых для реализации Программы, исключительные права на которые принадлежат Организатору.
Скидка – уменьшение установленной цены на товары/услуги Партнера в момент их приобретения Участником Программы при предъявлении Карты участника за счет Бонусов или иных преференций.
Бонусы – учетные единицы, которые используются в учетных целях для определения текущего объема прав каждого Участника по приобретению товаров/услуг у Партнеров, в соответствии с условиями Программы. 1 Бонус = 1 Рублю РФ. Бонусы не являются платежным средством.
Счет Участника – представляет собой совокупность информационных данных об Участнике, предоставленных ему Партнерами Скидках, Бонусах. Счет открывается Организатором на имя Участника в соответствии с Правилами.
Электронная подарочная карта или «ЭПК» – виртуальная подарочная карта на определенный эквивалент денежной суммы, которую может оформить Участник у Партнера, с помощью которой ее владелец (лицо, на чье имя была оформлена карта Участником) может осуществить оплату (полностью или частично) товаров/услуг у Партнеров. Срок действия ЭПК определяется Организатором по согласованию с Заказчиком и не может составлять менее одного года.
РАЗДЕЛ №1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Регистрация в мобильном приложении или в мобильной версии веб-сайта:
9.2. По решению Организатора, может быть предусмотрен иной способ регистрации в Программе через иные каналы обслуживания. Информация об иных способах регистрации доводится Организатором или Партнером до физического лица любыми возможными способами (в том числе в рекламных материалах).
9.3. В период с момента совершения первой оплаты товаров/услуг у Партнера через сервис Организатора и до момента осуществления регистрации в соответствии с п. 9.1. настоящих Правил, физическое лицо также считается Участником Программы, принявшим условия настоящих Правил и Политики конфиденциальности (ознакомиться с условиями можно по ссылке на странице оплаты), имеющим право на получение Скидки, но не имеющим право тратить накопленные Бонусы до момента регистрации.
Услуга оказывается безвозмездно.
Если в дальнейшем Участник примет решение отказаться от услуги «Информирование», он может это сделать, позвонив по телефону или написав письмо на электронную почту Организатора.
- не соблюдает настоящие Правила;
- не осуществляет сделок с использованием Карты Участника в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента ее получения или с момента совершения последней покупки товаров/услуг у Партнеров Программы.
Участие также прекращается в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством или настоящими Правилами.
РАЗДЕЛ №2. ОПЛАТА ПО СИСТЕМЕ «СБП». ПРИВЯЗКА БАНКОВСКОЙ КАРТЫ УЧАСТНИКА
РАЗДЕЛ №3. ПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ
Электронная подарочная карта или «ЭПК» – виртуальная подарочная карта на определенный Номинал, которую может оформить Участник в мобильном приложении Организатора, с помощью которой ее Предъявитель (лицо, на чье имя была оформлена карта Участником) может осуществить оплату (полностью или частично) товаров/услуг у Партнеров Программы. ЭПК удостоверяет имущественное право Предъявителя на получение услуг в Месте оказания услуг на сумму, эквивалентную Номиналу ЭПК.
Номинал ЭПК – максимальный размер суммы в рублях, на которую Предъявитель ЭПК может приобрести Услуги у Партнера Программы при предъявлении ЭПК в Месте оказания услуг. Внесенные в оплату ЭПК денежные средства рассматриваются в качестве авансовой оплаты услуг Продавца.
Продавец ЭПК – Партнер Программы (юридическое лицо Группы компаний «Ситилаб»), осуществляющее продажу ЭПК, которые принимаются к оплате за услуги, оказываемые в медицинских центрах, работающих под товарным знаком «СИТИЛАБ», исключительное право на который удостоверяется свидетельством на товарный знак № 621085, зарегистрировано в Государственном Реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации 27 июня 2017 года.
Покупатель – физическое лицо, Участник Программы, которое приобретает ЭПК у Продавца, через агента – Организатора. Оплата ЭПК производится путем перечисления Покупателем денежных средств (аванса) через систему СБП на расчетный счет Организатора (агента), который от имени и по поручению Покупателя (принципала) перечислит данные средства Продавцу, в момент их траты в Месте оказания услуги.
Предъявитель – физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся ЭПК, полученной от Покупателя ЭПК, и обладающее правом приобретения услуг в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в Месте оказания услуг путем использования ЭПК в пределах Номинала ЭПК или остатка денежных средств на ней. В случаях, если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же физическим лицом, то на это физическое лицо распространяются как условия, в отношении Покупателя, так и условия, предусмотренные в отношении Предъявителя.
Момент передачи подарочной карты Покупателю – дата фактической передачи ЭПК, определяемая по дате кассового чека продажи ЭПК.
Услуги – платные медицинские услуги, которые заключаются в проведении лабораторных исследований биоматериала. Перечень услуг размещен на сайте: www.citilab.ru.
Место оказания услуг – медицинские центры Партнеров, размещенные на сайте www.citilab.ru, в которых принимаются ЭПК.
4.1. ЭПК свидетельствуют о том, что Предъявитель не обязан при оплате Услуг в Месте оказания услуг вносить в кассу (на счет) денежные средства в оплату стоимости Услуг в части, равной Номиналу ЭПК или в пределах суммы остатка денежных средств на ЭПК.
4.2. ЭПК подтверждает встречное обязательство Партнера (медицинского центра) принять ее у Предъявителя в оплату услуг в Месте оказания услуг в размере её Номинала.
4.3. ЭПК подтверждает право Предъявителя на заключение договора возмездного оказания услуг, путем использования Предъявителем в Месте оказания услуг ЭПК определенного Номинала. При этом, Предъявитель ознакомлен с тем, что могут иметься медицинские противопоказания для оказания услуг.
4.4. Предъявитель не вправе использовать ЭПК иначе чем для приобретения Услуг в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Предъявитель ЭПК не вправе использовать (а также способствовать использованию третьими лицами) её в качестве единицы обмена товарами и услугами. ЭПК не предназначены для перепродажи с целью извлечению выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в настоящих Правилах.
4.5. Перечень услуг, размещенный на сайте: www.citilab.ru постоянно актуализируется, и может быть изменен Партнерами в одностороннем порядке. Партнеры не гарантирует возможность оказания всех услуг, размещенных на сайте: www.citilab.ru на дату предъявления ЭПК.
4.6. На сумму Номинала подарочной карты проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение ЭПК не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации), а рассматривается как авансовый платеж в счет приобретения Услуг в будущем.
4.7. ЭПК действительна в течение 1 (одного) года с даты её приобретения Покупателем.
4.8. ЭПК не является именной. Покупатель ЭПК имеет право подарить, либо иным образом передать ЭПК третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются ЭПК Покупателем либо третьим лицом.
4.9. С использованием ЭПК могут быть оплачены только медицинские услуги Партнера. Оплата с использованием ЭПК немедицинских услуг и товаров не допускается.
4.10. ЭПК не принимаются при оплате Услуг, на которые распространяются скидки и специальные предложения (акции). Оплата ЭПК Бонусами не допускается.
4.11. ЭПК возврату, обмену и/или размену на денежные средства не подлежит.
4.12. Погашение Номинала Подарочной карты может осуществляться многократно (в пределах нескольких заказов у Партнеров), в отношении одного Предъявителя путём передачи ЭПК администратору медицинского центра Партнера до момента оплаты заказанных услуг. Не допускается оплата Услуг с использованием ЭПК в отношении двух и более Предъявителей.
4.13. В случае, если цена заказываемых Услуг Предъявителем превышает Номинал ЭПК, Предъявитель обязан доплатить сумму такого превышения Партнеру.
4.14. В случае, если цена заказываемых Услуг Предъявителем меньше Номинала ЭПК, то остаток денежных средств на ЭПК сохраняется и может быть использован Предъявителем в пределах срока действия ЭПК при оплате следующего заказа Услуг у Партнера.
4.15. Приобретая ЭПК, Покупатель и/или Предъявитель безусловно выражают свое согласие с настоящими Правилами.
4.16. Покупатель и/или Предъявитель обязуются не использовать ЭПК, предварительно не ознакомившись с настоящими Правилами, и не выразив своё согласие с ними.
4.17. В случае передачи ЭПК третьему лицу, лицо, передающее ЭПК обязано ознакомить лицо, которому передается ЭПК с настоящими Правилами, а лицо, принимающее ЭПК, обязано ознакомиться с настоящими Правилами, выразить своё согласие с ними и полностью принять их.
4.18. Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей ЭПК, связанные с их использованием, в том числе, не несет ответственности за несанкционированное использование ЭПК, утрату, хищение, поскольку ЭПК не являются именными и не требуют удостоверения личности.
4.19. Для дарения ЭПК любому физическому лицу, Покупатель (Участник) должен совершить следующие последовательные действия в мобильном приложении Программы:
- выбрать дизайн и номинал ЭПК;
- заполнить надпись поздравления;
- произвести оплату ЭПК через сервис Программы;
- отправить ЭПК через любой мессенджер или электронную почту одаряемому физическому лицу.
4.20. Для осуществления покупки с использованием ЭПК Предъявитель должен совершить следующие последовательные действия:
- открыть ссылку с ЭПК;
- ввести последние 4 (Четыре) цифры своего номера мобильного телефона;
- получить QR-код;
- предъявить кассиру Партнера при оплате Услуги в Месте оказания услуг QR-код, присвоенный после выполнения пункта выше или провести операцию через сканирование QR-кода.
4.21. При наличии технической возможности у Продавца, Покупатель вправе приобрести ЭПК с выдачей на пластиковом носителе у Партнера. Плата за выдачу пластикового носителя составляет 15 (пятнадцать) рублей и подлежит оплате на кассе Партнера.
РАЗДЕЛ №4. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ БОНУСОВ
- принять денежные средства от Участника по системе СБП и направить их Партнеру, за минусом предоставленной Участнику Партнером Скидки и комиссии за эквайринг, в счет оплаты приобретенных Участником у Партнера товаров/услуг;
- начислить на Счет Участника после приобретения товара/услуги у Партнера Бонусы и/или иные преференции;
- при оплате Участником покупки у Партнера списать накопленные Бонусы и/или иные преференции и направить данные средства Партнеру в качестве полной или частичной оплаты за приобретенный товар/услугу Участником у Партнера;
- по своему усмотрению или усмотрению Партнера начислять на Счет Участника и списывать иные Бонусы или преференции, в том числе подарочные Бонусы, в рамках маркетинговых акций.
- после прохождения Участником регистрации в Программе;
- после активизации Карты Участника;
- при условии предъявления Карты Участника при совершении покупки у Партнера.
РАЗДЕЛ № 5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Название Программы |
Программа лояльности ««СИТИЛАБ»» |
Организатор |
Общество с ограниченной ответственностью «БМС» ОГРН 1127847460531, ИНН 7810881783 адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 1, корп. 2, лит. А, пом. 5-Н Телефон: 8-800-444-10-10 Электронная почта: helpdesk@groupbms.ru |
Наименование Приложения |
«СИТИЛАБ» |
Владелец Приложения |
Общество с ограниченной ответственностью «БМС» ОГРН 1127847460531, ИНН 7810881783 адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д. 1, корп. 2, лит. А, пом. 5-Н Телефон: 8-800-444-10-10 Электронная почта: helpdesk@groupbms.ru |
Действующая редакция настоящих Правил размещена по ссылке |
https://groupbms.ru/edinie_pravila_mobilnogo_prilojenija_citilab/ |
Ссылка на ознакомление с Политикой конфиденциальности |
https://groupbms.ru/politika_konfidencialnosti_mobilnogo_prilojenija_citilab/ |
Мобильные и веб приложения расположены по ссылке |
https://groupbms.ru/rd/?name=com.bmscard.citilab |
Территория действия Программы |
Российская Федерация |
Вознаграждение Организатора |
Не предусмотрено. |
Иные условия |
Не предусмотрено |