Мобильное приложение «BMSCard» (далее «Приложение») - приложение для устройств (смартфонов) Пользователей, позволяющее регистрировать, хранить и использовать в соответствии с функционалом Приложения Электронные бонусные карты, принадлежащие Пользователю, как Участнику Программ лояльности, а также, становиться Участником новых Программ лояльности, получать и использовать новые Электронные бонусные карты.
«Владелец Приложения» - Общество с ограниченной ответственностью «БМС» (ОГРН 1127847460531, ИНН 7810881783, адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, пл. Конституции, д.1, корп. 2, лит. А, пом. 5-Н).
«Пользователь» - физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, пользующиеся услугами Приложения.
«Программа лояльности» - бонусная программа, представляющая собой взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары и/или работы и/или услуги у Организатора и/или у Партнеров с помощью Карты участника, приобретает право на получение бонусов в соответствии с Правилами участия в Программе лояльности.
«Организатор» - юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы лояльности.
«Партнер» - организация, индивидуальный предприниматель, присоединившиеся к Программе лояльности, реализующие товары и/или работы и/или услуги, по отношению к которым начисляются бонусы Участникам в рамках Программы.
«Участник Программы лояльности» - физическое лицо, старше 18 лет, допущенное Организатором к участию в Программе в соответствии с Правилами программы лояльности и являющееся держателем Карты участника.
«Карта участника» - пластиковая карта, служащая для идентификации Участника в Программе при приобретении товаров, работ или услуг у Партнера и/или Организатора, которая выдается Участнику Партнером и/или Организатором в соответствии с Правилами участия в Программе лояльности.
«Электронная бонусная карта» - Карта участника Программы в электронном виде, зарегистрированная и используемая в Приложении, новая, взамен или в дополнение к пластиковой карте.
«Правила программы лояльности» - правила, определяющие принципы действия Программы лояльности. С Правилами программы лояльности Пользователь может ознакомиться в любой торговой точке Партнера и/или Организатора, участвующей в Программе или на сайтах Партнеров (при их наличии).
1.1. Настоящие Правила являются официальным документом Владельца и определяют порядок пользования Мобильным Приложением и правила обработки и защиты информации о Пользователях.
1.2. Настоящие Правила являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Владельцем, предметом которого является предоставление Владельцем Пользователю доступа к использованию Приложения и его функционала.
1.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации в Приложении. Регистрация Пользователя в Приложении, в соответствии с настоящими Правилами, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.4. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом, обязательным для Пользователя с момента присоединения к ним путем регистрации в Приложении.
1.5. Настоящие Правила действуют бессрочно, но могут быть в любой момент изменены Владельцем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя.
1.6. Владелец обязывает Пользователя регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения. Продолжение использования Приложения Пользователем после внесения изменений в настоящие Правила означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями.
1.7. В случае несогласия Пользователя с настоящими Правилами, Пользователь обязан отказаться от использования Приложения.
1.8. Пользователем Приложения может быть любое физическое лицо, достигшее возраста 18 лет.
1.9. Регистрация Пользователя в Приложении является бесплатной, добровольной и производится путем совершения следующих последовательных действий:
- установка Приложения на свое устройство (смартфон);
- ознакомление и принятие решения о полном согласии с настоящими Правилами (выражение согласия происходит путем проставления Пользователем галочки «V» в специальной форме при регистрации);
- заполнение электронной анкеты (Пользователь обязан предоставить Владельцу необходимые для регистрации в Приложении персональные данные, а именно: фамилию, имя, дату рождения, адрес электронной почты и мобильный телефон). Ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации указываемых данных несет Пользователь, в том числе, за отсутствие претензий со стороны третьих лиц;
после предоставления информации указанной выше, Пользователю необходимо пройти удостоверительную процедуру, а именно: подтвердить свою регистрацию путем введения в соответствующую форму в Приложении кода, полученного Пользователем в виде sms -сообщения от Владельца на мобильный телефон Пользователя (указанный при регистрации).
В случае верного последовательного выполнения всех вышеперечисленных регистрационных действий, в Приложении создается личный кабинет Пользователя, с присвоением индивидуального логина и пароля.
1.10. Логин и пароль хранятся внутри Приложения и не доступны Пользователю для просмотра или изменения, а используются Приложением автоматически каждый раз при обращении к серверу Программы.
1.11. Пользователь вправе зарегистрировать не более одного личного кабинета в Приложении.
1.12. При регистрации Пользователь соглашается с настоящими Правилами и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Приложения. Регистрируясь в Приложении Пользователь также добровольно и осознанно соглашается с Правилами участия в Программах лояльности, в которых принимает участие.
1.13. При установке Приложения операционная система смартфона может предложить Пользователю согласиться с получением push - уведомлений от Приложения (о транзакциях по картам, о событиях, акциях и специальных предложениях Организатора и/или Партнера). Если в дальнейшем Пользователь примет решение отказаться от получения уведомлений, он может сделать это в настройках операционной системы своего устройства (смартфона).
1.14. Активация Электронной бонусной карты, полученной Участником через Приложение, происходит на условиях, действующих в точке Партнера и/или Организатора, где происходит активация (первое использование Электронной бонусной карты). До предъявления Электронной бонусной карты в торговой точке Партнера и/или Организатора Пользователю необходимо ознакомиться с действующими в такой торговой точке Правилами программы лояльности. Предъявляя Электронную бонусную карту Пользователь подтверждает свое согласие с действующими Правилами программы лояльности.
1.15. С момента регистрации Участника в Приложении, автоматически подключается услуга «Информирование» (о транзакциях по Карте Участника, о событиях, акциях и специальных предложениях Организатора и/или Партнеров). Услуга предоставляется по решению Организатора посредством SMS и/или PUSH уведомлений.
Стоимость услуги составят 35 (Тридцать пять) Бонусов в месяц. Оплата списывается Организатором со Счета Участника ежемесячно (при наличии необходимой суммы Бонусов на Счете).
Если в дальнейшем Участник примет решение отказаться от услуги «Информирование», он может это сделать позвонив по телефону: 8-800-444-10-10 или написав письмо на электронную почту Организатора: helpdesk@groupbms.ru.
2.1. Сбор и обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях использования и улучшения Приложения.
2.2. К персональным данным Пользователя, помимо указываемых при регистрации в Приложении (фамилия, имя, дата рождения, адрес электронной почты, мобильный телефон), также относятся иные сведения, связанные с участием Пользователя в Программах лояльности, в том числе сведения об устройстве (смартфоне) Пользователя, номерах Карт Участника, бонусном счете и транзакциях по Карте Участника, а также, дополнительные сведения, которые сообщил о себе Пользователь в меню Приложения после его установки, например: пол, почтовый адрес, счастливые даты, маркетинговые данные и опросы.
2.3. Владелец обрабатывает персональные данные Пользователя с использованием автоматизированной информационной системы путем их: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнение (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, исключительно в целях предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Приложения, в том числе в целях:
- предоставления Пользователю возможности восстановить Карту участника по Программе лояльности в случае утери или повреждения;
- предоставление Пользователю возможности получить подробный отчёт по операциям по Карте участника с указанием места, времени и типа транзакции;
- предоставление Пользователю возможности заблокировать Карту участника во избежание её несанкционированного использования;
- анализа продаж, основных предпочтений и потребностей Пользователей;
- своевременного ответа на запросы и жалобы;
- получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы;
- проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Приложения.
2.4. Владелец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, Владелец использует защищенные каналы передачи данных.
2.5. Владелец предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Владельца, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Приложения и предоставления Пользователю доступа к его использованию.
Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных, предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
2.6. Выполняя весь последовательный перечень действий по регистрации, указанный в п.1.9. настоящих Правил (установка приложения, выражение согласия с настоящими Правилами (путем проставления галочки «V» в специальной форме при регистрации), заполнение в анкете персональных данных, активация учетной записи с использованием присланного в смс пароля), Пользователь выражает свое осознанное и добровольное согласие на обработку в соответствии с п.2.3. настоящих Правил, предоставленных им персональных данных Владельцу без ограничения срока действия.
2.7. Условием прекращения обработки Владельцем персональных данных Пользователя является:
2.8. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатываемые персональные данные Пользователей подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено Федеральным Законом «О Персональных данных» № 152-ФЗ.
2.9. Сведения об устройстве (смартфоне) Пользователя и его местоположении.
Владелец Приложения, а также его работники, подрядчики и агенты, в целях должного функционирования Приложения, имеют право собирать, хранить и обрабатывать техническую информацию об устройстве (смартфоне) Пользователя, которая включает в себя:
- данные о модели устройства (смартфона) Пользователя (производитель, модель, версия операционной системы, идентификатор устройства и иные технические параметры и идентификаторы, включая IMEI);
- статистическая информация о запусках Приложения и активностях в нем;
- список аккаунтов на устройстве (смартфоне) Пользователя;
- иные технические данные, необходимые для улучшения функционала и работоспособности Приложения.
- данные о местонахождении устройства (смартфона) Пользователя:
При переходе на страницы «Партнеры» или «Адреса на карте», Владелец попросит Пользователя разрешить Приложению доступ к информации о местоположении устройства (смартфона) Пользователя.
Чтобы Владелец мог отправлять Пользователю гео-уведомления* требуется, чтобы Пользователь выбрал в настройках уведомлений «Разрешить в любом режиме» (данные о местоположении устройства (смартфона) Пользователя будут обрабатываться Приложением в фоновом режиме). Пользователь также может выбрать «Разрешить только при использовании Приложения» или «Запретить».
Если Пользователь выбрал «Разрешить только при использовании Приложения», Пользователь не может получать гео-уведомления*, когда не использует Приложение (в фоновом режиме).
Если Пользователь выбрал «Запретить», Пользователь не может получать гео-уведомления, а Владелец не может отображать ближайших к Пользователю Партнеров на страницах «Партнеры» и «Адреса на карте».
*Гео-уведомления сообщают, что рядом есть торговая точка Партнера Программы, в которой можно воспользоваться Картой Участника и/или Электронной бонусной картой.
Для определения местоположения устройства (смартфона) Пользователя учитываются факторы: сведения об объектах вокруг Пользователя, данные GPS, MAC-адрес. Если Пользователь не согласен с предоставлением таких данных, данную функцию всегда можно отключить или изменить в настройках устройства (смартфона) Пользователя.
3.1. При использовании Приложения Пользователь обязан: соблюдать положения действующего законодательства РФ, настоящих Правил; предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией; информировать Владельца о несанкционированном доступе к личному кабинету Пользователя; не предоставлять доступ другим Пользователям к личному кабинету Приложения в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящих Правил.
3.2. Владелец сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Приложения, его содержание, функционал, программное обеспечение, с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
3.3. Владелец не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящих Правил и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к функционалу Приложения в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового.
4.1. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Пользователь и Владелец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.